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3.1 Marques et logos
Les marques et logos figurant sur le site sont des marques déposées. Toute reproduction totale ou partielle de ces marques ou de ces logos effectuée à partir des éléments du site sans l'autorisation expresse de l'éditeur est prohibée au sens de l'article L.713-2 du Code de la propriété intellectuelle.
3.2 Méthode Phoenix XXI
La méthode Phoenix XXI est une création originale protégée par le droit d'auteur. Son utilisation, reproduction ou adaptation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
4.1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est : Sophie Lalanne
Contact DPO (Délégué à la Protection des Données) : contact@jesorsdemaprisondoree.com
4.2 Données collectées
Les données personnelles collectées sur le site sont les suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Données de connexion et de navigation
Informations communiquées lors des séances de coaching (soumises au secret professionnel)
4.3 Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion de la relation client et des prestations de coaching/thérapie
Envoi de newsletters et communications commerciales (avec consentement)
Gestion des demandes de contact et des inscriptions
Facturation et comptabilité
Amélioration de l'expérience utilisateur du site
Respect des obligations légales et réglementaires
4.4 Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles est basé sur :
L'exécution du contrat pour les prestations de services
Le consentement pour l'envoi de communications commerciales
L'intérêt légitime pour l'amélioration des services
Les obligations légales pour la comptabilité et la facturation
4.5 Durée de conservation
Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
4.6 Droits des personnes concernées
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
Droit d'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit de limitation du traitement
Droit d'opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : contact@jesorsdemaprisondoree.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
Site web : www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
4.7 Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, incluant notamment :
Le chiffrement des données sensibles
L'utilisation de connexions sécurisées (HTTPS)
La limitation des accès aux données
La sauvegarde régulière des données
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Dernière mise à jour : 24/10/2025