Version en vigueur au 25 octobre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :
Le Prestataire : Association Le Chapeau de Sophie
SIRET : 832 301 410 000 29 — 7 rue Ferrer, 30160 Bessèges
Activité : coaching et accompagnement holistique
Et le Client : toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des prestations proposées sur www.jesorsdemaprisondoree.com
Ces prestations s'adressent principalement aux personnes à Haut Potentiel Intellectuel (HPI) de plus de 35 ans, avec ou sans troubles associés, souhaitant entreprendre un travail de développement personnel et de réalisation de soi.
Les prestations sont réalisées à distance, par visioconférence (Zoom, WhatsApp ou toute autre plateforme convenue), aux dates et heures convenues d'un commun accord, selon le programme personnalisé établi lors du diagnostic initial.
Le Client doit disposer d'une connexion internet stable, d'un dispositif permettant la visioconférence et d'un environnement calme et confidentiel pour les séances.
| Prestation | Tarif |
|---|---|
| Programme "Libération intérieure" — 3 mois | à partir de 2 500 € |
| Programme "Libération intérieure" — 6 mois | à partir de 4 800 € |
| Abonnement mensuel Méthode Phoenix XXI | à partir de 1 000 €/mois |
| Séance individuelle à la carte | 150 € à 250 € |
| Bilan de détection de la douance (120 min) | 297 € |
| Séance découverte (30 min) | Offerte |
Les tarifs sont proposés sur devis après analyse des besoins. TVA non applicable selon l'article 293 B du CGI.
Des tarifs adaptés peuvent être proposés dans certaines situations particulières, après étude au cas par cas lors de l'entretien découverte.
Carte bancaire via lien de paiement sécurisé — PayPal.
✅ Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la conclusion du contrat pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le travail déjà accompli reste dû.
⚠️ Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations pleinement exécutées avant la fin du délai et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du Client (Article L221-28 du Code de la consommation).
Pour exercer ce droit, notifiez votre décision par email à : contact@jesorsdemaprisondoree.com. Le remboursement interviendra dans les 14 jours suivant la demande, en excluant la valeur des services déjà réalisés.
Report à une date convenue d'un commun accord, ou remboursement intégral en cas d'impossibilité de report.
En cas de maladie grave, hospitalisation ou décès d'un proche, les conditions pourront être aménagées sur justificatifs.
📌 Le succès de l'accompagnement dépend en grande partie de l'implication personnelle du Client. Le Prestataire est soumis à une obligation de moyens, non de résultat.
⚠️ Les prestations de coaching et d'accompagnement holistique ne sont pas des actes médicaux et ne se substituent pas à un suivi médical ou psychiatrique. Elles s'adressent à des personnes en bonne santé mentale. La responsabilité du Prestataire ne pourra excéder le montant total payé pour la prestation concernée.
L'ensemble des contenus, méthodes et supports (Méthode Phoenix XXI, exercices, supports pédagogiques, marques, logos) reste la propriété exclusive du Prestataire. Le Client bénéficie d'une licence d'utilisation personnelle, non exclusive et non cessible, strictement limitée à son usage personnel.
Il est interdit de reproduire, vendre, distribuer, utiliser à des fins commerciales, partager les accès ou enregistrer les séances sans autorisation écrite préalable.
Le Prestataire est tenu au secret professionnel. Toutes les informations échangées sont strictement confidentielles, sauf autorisation écrite du Client, obligation légale ou danger imminent. L'utilisation de témoignages se fait toujours de manière anonymisée, sauf accord écrit explicite.
Toute réclamation doit être adressée par email à contact@jesorsdemaprisondoree.com ou par courrier au 7 rue Ferrer, 30160 Bessèges.
En cas de litige non résolu à l'amiable, le Client peut recourir gratuitement au médiateur désigné :
Notre Accord — ☎ 09 79 33 58 27
🌐 mediation-consommation.notreaccord.com
Plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont rédigées en langue française et soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les litiges seront portés devant les tribunaux du ressort du siège social du Prestataire.
📧 contact@jesorsdemaprisondoree.com
📮 7 rue Ferrer, 30160 Bessèges
🌐 www.jesorsdemaprisondoree.com
Version en vigueur au 25 octobre 2025 — Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
